¿Conoces el significado real de "Relaciones Públicas"?

James E. Grunig es un teórico norteamericano dedicado a las Relaciones Públicas, es co-fundador de "el manejo de las Relaciones Públicas". Considerado el padre de ésta disciplina. Ha propuesto distintos modelos y estrategias que pueden ser implementadas en las distintas ramas de la Comunicación y las Relaciones Públicas.

Nos dice que las RELACIONES PÚBLICAS son parte de un complejo sistema, son el canal que relaciona a una organización con los públicos, así mismo, actúan interna y externamente.

Nos menciona que el verdadero papel de las RRPP es el de ejercer como directores de la comunicación entre una organización o empresa y sus públicos, para lograrlo, se desarrollan diversas funciones:

• Gestionar el buen manejo de los mensajes dentro de la organización
• Planificar, dirigir y ejecutar la comunicación dentro y para la organización principalmente
• Gestionar qué mensajes circulan fuera de la empresa

Además, nos plantea los 4 modelos fundamentales para el buen manejo de las Relaciones Públicas dentro de una organización, para ellos, se basa en sus más de 20 años de experiencia como publirelacionista:

1. Modelo Agente de Prensa: se basa en la investigación, ya que solamente se buscaba difundir y repetir la información de las organizaciones
2. Modelo de la información Pública: buscaban transmitir los aspectos tanto positivos como negativos de la organización hacia sus públicos, sin que existiera un feedback
3. Modelo de Doble Flujo Asimétrico Bidireccional: en éste caso, los mensajes son más elaborados, ya que su fin es la persuasión científica, para ello, utilizaban patrones de investigación cualitativos y cuantitativos para crear un mensaje que llevara cierta intensión
4. Modelo de Doble Flujo Simétrico Bidireccional: ahora el verdadero propósito es que la comprensión de los mensajes sea de ambas partes, por ello, las Relaciones Públicas, se convierten en mediadoras entre la organización y sus públicos.