¿Por qué llevar a cabo una estrategia de crisis?

Es de suma importancia realizar estrategias para combatir las crisis, ya que solamente de este modo, podremos acabar con ellas exitosamente.

Como anteriormente mencionamos, no podemos evitarlas ni prevenirlas, pero debemos saber cómo resolverlas.

Los pasos para crear una buena estrategia de Crisis son los siguientes:

1. Saber qué acciones me pueden causar una crisis para saber cómo actuar
2. Qué acciones voy a realizar
3. Qué puntos debo atacar
4. Identificar el problema
5. Reaccionar en menos de 72 horas
6. Aceptar la parte de responsabilidad
7. Determinar qué mensajes voy a mandar para disminuir el "ruido" por la crisis
8. Seleccionar los mejores medios para conseguir erradicar mi crisis
9. Qué acciones me van a aumentar o a disminuir el impacto en mis públicos

10. Dar seguimiento minuto a minuto para medir el proceso de la evolución de la Crisis